Platební metody
Platba bankovním převodem přes QR kód
Platba bankovním převodem je nejpoužívanější platební metoda, kterou prefereujeme, jelikož negeneruje žádné dodatečné transakční náklady u nás ani u zákazníka. Při zvolení této platební metody obdrží kupující potvrzující e-mail s QR kódem, po jehož načtení může provést pohodlně platbu. Není nutné zadávat žádné další údaje, jelikož QR kód již v sobě obsahuje všechny platební údaje.
Platbu okamžitě obdržíme na náš účet a obratem obdrží zákazník potvrzení o přijetí a dalších krocích vyřízení objednávky. V případě plateb ze zahraničí je platba připsána na náš účet do 1-3 pracovních dní dle typu banky zákazníka.
Prosíme o placení objednávek touto metodou.
Platba při převzetí zboží na dobírku
Při volbě této platební metody, která je zpoplatněna, obdrží zákazník potvrzení a následně zaplatí objednávku při převzetí od dopravce.
Platbu dobírky je možno provést v hotovosti nebo platební kartou, přičemž při platbě kartou neseme dodatečné náklady transakce v podobě poplatku % dle výše platby.
Platby kartou
Platba kartou probíhá přes platební bránu Comgate, která podporuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard a Maestro.
Průběh platby z pohledu plátce
Po schválení platby získává prodejce i zákazník ihned informaci o provedení platby a může tak okamžitě dojít na odeslání zaslat objednaného zboží.
Pokud klient platí podporovanou kartou, zaplatí měnou, v níž je veden účet platební karty. V takovém případě převod do dané měny provádí domácí banka klienta v rámci vlastního aktuálního kurzu.
Apple Pay a Google Pay
Apple Pay i Google Pay jsou metody, při nichž zákazník platí kartou uloženou v Peněžence Apple, resp. Peněžence Google. Více informací o Apple Pay, více informací o Google Pay.
Odložené platby
Platební metody pro odložené platby nebo splátky nabízí platební brána Comgate v tomto rozsahu:
- odložená platba - Skip Pay - max. limit objednávky činí 50.000,-Kč - platba za zboží od zákazníka je odložena o 30 dnů
- nákup na splátky - Cofidis Pay - max. limit objednávky činí 50.000,-Kč (min. 2.000,-Kč) - splácení po dobu 6 až 36 měsíců dle výběru zákazníka
- nákup na třetinu - Skip Pay - max. limit objednávky činí 15.000,-Kč (min. 3.000,-Kč) - třetina platby kartou při nákupu, zbytek později
- nákup na třetinu - Twisto - max. limit objednávky činí 15.000,-Kč (min. 3.000,-Kč) - třetina platby kartou při nákupu, zbytek později
Při objednávce vyberete příslušný druh odložené platby a následně je zákazník veden kroky platební brány Comgate k potvrzení všech údajů a potvrzení zvolené metody a jejích parametrů.
Po dokončení procesu na platební bráně obdrží prodejce potvrzení a zboží je přirpaveno k expedici zákazníkovi.
Kontaktní údaje na společnost ComGate Payments, a.s.
Určeno pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267